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マンガで合格!秘書検定2級・3級

スラスラ読めるマンガ解説と、豊富な練習問題で、秘書検定3級と2級をスピード攻略。はじめてでも無理なく読みすすめられるマンガ + イラスト解説。
暗記ポイントを隠せる便利な赤シートで、略語やカタカナ用語の対策は万全。
巻末の本試験タイプ練習問題で、試験直前の最終チェックもバッチリ!

原田 昌洋 著   西村 この実

ISBN:978-4-415-22687-3
2018年03月29日発行
A5判 224ページ
価格 1,296円 (税込)

CONTENTS
 ◇ 秘書検定を受けよう!

【第1章】 マナー・接遇
 01: 敬語の種類
 02: 間違えやすい敬語
 03: 接遇用語
 04: 人間関係と話し方・聞き方
 05: 断り方・依頼、説得の仕方
 06: 指示の受け方・報告の仕方
 07: 忠告の仕方・受け方
 08: 電話対応
 09: 来客対応
 10: 慶事・パーティーのマナー
 11: 弔事のマナー
 12: 贈答とお見舞いのマナー

【第2章】 技能
 01: 会議の知識
 02: 社内文書
 03: 社外文書
 04: 社交文書
 05: グラフの書き方
 06: 文書の受信・発信
 07: 「秘」文書の取り扱い
 08: 郵便の知識と通信
 09: スケジュール管理1
 10: スケジュール管理2
 11: 資料の整理と管理
 12: オフィスのレイアウトと整理

【第3章】 一般知識
 01: カタカナ用語・略語
 02: 企業の基礎知識
 03: 経営管理・人事・労務の知識
 04: マーケティングの知識
 05: 企業会計・財務の知識

【第4章】 必要とされる資質
 01: 秘書に求められる能力1
 02: 秘書に求められる能力2
 03: 秘書としての心構え
 04: 上司の身の回りの世話
 05: 求められる人柄
 06: 機密保持

【第5章】 職務知識
 01: 秘書の役割と業務の進め方
 02: 秘書の定型業務
 03: 秘書の非定型業務
 04: 秘書がしてはいけないこと
 05: 上司不在時の対応

<巻末問題>
  ● 解答、解説
  ● 解答用紙

<column>
  ● 合格のヒント
  ● 秘書検定案内
  ● 受験の流れ
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