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1回で合格!販売士検定2級 テキスト&問題集

公式テキスト『販売士ハンドブック(基礎編)』にもとづき、短時間でも効率的な学習ができるよう、試験によく出る項目と重要ポイントをまとめ、実戦問題を多数収録。この1冊で必須5科目を完全カバー。
ポイントを隠せる赤シート、別冊「模擬テスト問題」付き。

上岡 史郎

ISBN:978-4-415-22129-8
2015年10月01日発行
A5判 376ページ
価格 2,160円 (税込)


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CONTENTS
  ◇ 販売士検定2級試験ガイド

【第1章】 小売業の類型
  • 流通の役割と機能
  • 小売業の構造
  • 小売業の理論・仮説
  • 世界を席巻するグローバルリテーラー
  • メーカーによる流通経路政策
  • メーカーによる流通系列化政策
  • 卸売業の構造
  • 卸売業の分類
  • 卸売業の機能  ほか
  • 練習問題
  • 解答解説

【第2章】 マーチャンダイジング
  • 商品コンセプトとマーチャンダイジング
  • マーチャンダイジング・サイクル
  • テクノロジカル・ネットワーキング
  • 商品構成における商品選定と分類
  • 販売計画の戦略的立案
  • 予算編成の機能と種類・方式
  • 利益計画による小売業の総合的管理
  • 仕入活動の戦略的展開
  • 購買慣習からの消費財の分類  ほか
  • 練習問題
  • 解答解説

【第3章】 ストアオペレーション
  • 顧客満足度を向上させるストアオペレーション
  • 売上と利益向上のためのストアオペレーション
  • 朝礼の実践
  • 発注システムの運用と管理
  • 商品の前出し作業・補充
  • 売場でのディスプレイの方法
  • 補充型陳列(オープンストック)
  • フェイスとフェイシング
  • 補充型陳列での原則と省力化の方法
  • 練習問題
  • 解答解説

【第4章】 マーケティング
  • 小売業4P理論 「プレイス」
  • 小売業4P理論 「プロダクト」
  • 小売業4P理論 「プライス」
  • 小売業4P理論 「プロモーション」
  • 小売業の競争戦略・価格政策と商品政策
  • 小売業マーケティング戦略の展開パターン
  • 小売業マーケティング戦略の種類
  • 小売業マイクロ・マーケティングのフロー
  • 市場調査と競争店調査の実施方法  ほか
  • 練習問題
  • 解答解説

【第5章】 販売・経営管理
  • 販売員の基本的な職務と役割
  • 売場の管理とクレーム対応
  • 取引に関する法令
  • 仕入に関する法令
  • 販売に関する法令
  • 商品に関する法令
  • 個人の情報に関する法令
  • まちづくり3法の改正
  • 広義の経営分析  ほか
  • 練習問題
  • 解答解説

 ◇ 模擬テスト 解答・解説

【別冊】 模擬テスト 問題
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